Экспертиза залива квартиры

Практически каждому из нас, хоть раз, но приходилось сталкиваться с затоплением жилья. И, естественно, как всегда, соседи заливают вас в самый неподходящий момент, например, после ремонта, наверняка такой инцидент, как «затоп» способен навсегда испортить отношения с ними.

Эта ситуация способна  вызвать жуткий стресс и порождает целый ряд вопросов. Что делать если это произошло? Стоит ли проводить экспертизу, если иницидент произошел по вине соседей? К кому обратиться за ее проведением? Кто будет оплачивать экспертизу и оплачивать ремонт? Мы постараемся ответить на все Ваши вопросы.

Ситуации, при которых необходимо оценивать ущерб от затопления жилого помещения:

• ваша жилплощадь была затоплена соседями по их вине, или затоп произошел по вине эксплуатационных служб;
• иницидент вызван протеканием крыши;
• затопили соседи или случился пожар по их вине или арендаторов;
• затоп произошел по Вашей вине, но с Вас требуют завышенные суммы;
• необходима встречная независимая экспертиза для защиты вашей позиции в суде;
• у вас уже идет судебный процесс, и Вы хотите привлечь независимую экспертизу для всесторонней оценки.

Что делать при затоплении жилого помещения?

• Необходимо вызвать работника эксплуатационной службы (ДЭЗ), который должен зафиксировать данный факт. Он должен соответсвующий составить акт, в котором описываются весь урон, нанесенный помещению. Один экземпляр акта необходимо оставить себе;
• Даже при незначительных повреждениях, необходимо вызывать работников эксплуатационных служб. Поскольку часть протекшей воды могла задержаться в конструкциях перекрытий и дефекты, могут проявиться позднее в бОльшем объеме;
• Необходимо зафиксировать наиболее полно все повреждения, причиненные вашему жилищу в составленном акте;
• После проявления всех следов от залива в помещении желательно встретиться с виновниками затопа - соседями или иными субъектами и попытаться решить вопрос возмещения ущерба без обращения в суд;
• Может произойти такое, что виновники не соглашаются с требованиями по возмещению ущерба, предъявляемыми Вами. Когда окончательно проявятся все следы от затопления в помещении, нужно пригласить нашего эксперта для проведения оценки урона. Он зафиксирует все повреждения, проведет оценку вреда и составит смету на ремонтные работы необходимые для восстановления всех повреждений вызванных следствием затопления.

 

Порядок и процедура оценки ущерба

• Не стоит спешить с вызовом независимой экспертизы, так как следы залива лучше видны после частичного высыхания, и могут проявиться в большем объеме (станет видно то, чего не заметили непосредственно после залива).
• До вызова экспертов и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений.
• Созвонитесь с экспертом «Графо» и согласуйте стоимость и сроки, в которые планируется проведение экспертизы;
• Согласуйте дату проведения осмотра места происшествия.
• Далее Заказчик экспертизы по заливу приглашает на осмотр квартиры вторую сторону (виновников залива квартиры, если вы пострадавшее лицо). Для этого необходимо отправить телеграмму с уведомлением о вручении и получить на почте её заверенную копию. Не забудьте на почте взять чек, и приобщить его к общей сумме ущерба. (порядок отправления телеграммы - текст телеграммы - бланк телеграммы по заливу квартиры)
• В назначенный день и время наш эксперт по заливу квартир приезжает, и производит осмотр с фотографированием всех дефектов и повреждений (причиненного ущерба). Как правило, это занимает около часа, всё зависит от объема повреждений.
• По результатам осмотра экспертом-оценщиком составляется Акт осмотра квартиры с указанием всех повреждений после залива, который подписывается заинтересованными сторонами.
• Далее специалистом «Графо» проводится работа по определению размера ущерба, нанесенного вашему жилищу после залива. Это может занять от пяти до десяти дней.
• Для определения величины ущерба составляется смета стоимости ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений и дефектов. Расчет производится по рыночной стоимости ремонтных работ, услуг и необходимых материалов.
• На основании нашего заключения о стоимости ущерба от залива квартиры, вы можете требовать его возмещения с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд.
• Не стоит забывать, что стоимость экспертизы по определению величины ущерба, сам ущерб и судебные издержки вам оплатит виновная сторона после признания вины судом.

 

Методика оценки ущерба

1. По согласованию со специалистом независимой экспертизы «Графо» назначается дата и время проведения осмотра. (Дату осмотра квартиры необходимо назначить так, чтобы она учитывала время, необходимое для вызова второй стороны телеграммой с уведомлением) Чек, квитанция, копия телеграммы и уведомление о вручении телеграммы сохраняются и предъявляются во время судебного заседания.
2. В назначенный день и время проводится осмотр затопленной квартиры, в процессе которого эксперт-оценщик независимой экспертизы «Графо» проводит фотосъемку дефектов, фиксирует все повреждения отделки и имущества, детально описывает их в акте осмотра залива квартиры. Далее, ознакомившись с содержимым акта, Заказчик, эксперт и представитель второй стороны (в том случае если он прибудет на осмотр) ставят под ним свои подписи.
3. Далее выполняется расчет стоимости восстановительных работ и материалов. Данная работа выполняется исходя из данных акта.
4. Формируется отчет о заливе квартиры, в который входят все собранные данные (фотографии, акт осмотра залива квартиры, расчет стоимости строительных материалов и ремонтно-восстановительных работ).

Документы необходимые при оценке залива квартиры

1. Удостоверение личности Заказчика (Паспорт);
2. Доверенность от собственника (рукописную), если Заказчик не является собственником жилья;
3. Документы, подтверждающие право собственности, или владения на жилую площадь;
4. Акт о заливе квартиры, составленный комиссией из эксплуатационной службы (ДЭЗ или ЖЭК). В нем её представители указывают все повреждения, которые были нанесены отделке и имуществу жилья;
5. Для более корректной работы сметчика, а также для усиления позиции потерпевшей стороны, до момента осмотра жильцу необходимо получить экспликацию БТИ (выписку из тех. паспорта здания). В этой выписке должны быть указаны точные размеры помещений , пострадавших в результате затопа.
6. И наконец, необходимо иметь копию телеграммы, заверенную почтой, а также уведомление о вручении данной телеграммы.

 

Оценка ущерба от "Графо"

Компания «Графо» является профессиональной компанией, занимающейся проведением независимой экспертизы и оценки ущерба от залива квартиры. Работаем в Москве с 1992 года. Оценка ущерба выполненная нашими специалистами это - качественно выполненная работа, проведенная оперативно и по минимальным ценам.

Уведомление телеграфом второй стороны залива квартиры

 г.Москва, ул.___________, д.___, корп.____, кв.__; Петрову Петру Петровичу

 

Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива.

Осмотр состоится день месяц год в ___ часов

по адресу: г.Москва, ул.______, д.____, корп.___, кв._____.

В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

(порядок отправления телеграммы - текст - бланк)